Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại game8x, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba vì…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền của bạnLiên hệ xóa dữ liệu
game8x Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý câu hỏi về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của game8x để hỏi về chính sách dữ liệu, quy trình xác minh ví hoặc các vấn đề bảo mật tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi hoạt động thực tế mỗi ngày, từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình xác minh danh tính.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc phản đối cách chúng tôi xử lý dữ liệu — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách game8x xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình xác minh và thông báo cho bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính. Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.