Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ game8x

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại game8x, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng được phép theo luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản cập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
game8x Quy định sử dụng dịch vụ game8x
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

game8x áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.

Xác minh danh tính ví

Trước khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết rồi xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu hồ sơ — phù hợp cho khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn từng bước về quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại game8x. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin cá nhân hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money có thể dẫn đến tạm khóa để xác minh.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví đã xác minh trước khi tài khoản chính thức đóng theo điều khoản hiện hành.

Dữ liệu chỉ phục vụ xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. game8x chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép; bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định áp dụng tại nơi mình sinh sống.